SERVICIO TÉCNICO TCL PERÚ
Compara y encuentra el mejor Servicio Técnico TCL para tus necesidades exactas, tanto si requieres la instalación para tu aparato nuevo o si es que deseas una reparación para tu equipo en uso cotidiano.
GARANTÍA TCL
Si su aparato nuevo, que tiene menos de 1 año de adquirido, presenta fallas sin un mal uso, esta dentro de la Garantía de Fabrica y debe comunicarse con el Servicio Oficial.
FUERA DE GARANTÍA
Si su equipo tiene más de 1 año o se encuentra fuera de Garantía de Fabrica por accidentes, necesidad de mantenimiento, o desperfectos tiene más y mejores opciones.
REPUESTOS TCL
Si lo que necesita es adquirir algún repuesto para su electrodoméstico tiene diferentes alternativas. Seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades.
Características de los mejores en Servicio Técnico TCL
SERVICIO OFICIAL
≫ Servicio Técnico Especializado ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 30 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina y taller en Surco.
DR. ELECTRO
≫ Visita técnica GRATIS ≪- ATENCIÓN: Lunes a Domingos de 8 am a 8 pm.
- URGENCIAS: En 60 minutos en Lima y Callao.
- SEDES: Oficina San Martin de Porres y Taller en Los Olivos.
ST MIRAFLORES
≫ Hasta 1 año de Garantía ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 30 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina en Miraflores.
Servicio Técnico TCL Oficial
Si tu electrodoméstico nuevo está dentro del año de garantía de fábrica y sufre un desperfecto que no esté relacionado con el mal uso, deberás comunicarte al número de atención al cliente de TCL para hacer efectiva la política de garantía. No encontramos una web oficial de TCL en los buscadores pero si en Redes sociales y aquí los números de contacto: 0800 80143 y (01) 748 4849.
A considerar: Deberá tener a mano el número de modelo y serie de su equipo, ademas de la fecha, comprobante de compra y una breve descripción de la falla. Si el producto está cubierto por una garantía extendida proporcionada por el distribuidor, debe ponerse en contacto con el distribuidor al que se adquirió esta garantía extendida.
Desventajas: La Linea suele estar algo ocupada, por lo cual la comunicación no es inmediata. La visita técnica puede tardar algunos días, y por ello si es que tiene una urgencia no podrá solucionarlo rápido.
Servicio Técnico Autorizado TCL Perú
Luego de llamar al centro de atención al cliente de TCL, te derivaran con alguna de las empresas reconocidas por la marca como Servicio Técnico TCL Autorizado. Estas suelen atender las Garantías dentro de 3 días hábiles, así que si tiene una urgencia y desea atención inmediata le recomendamos mejor elegir un Servicio Técnico Especializado.
Servicio Técnico Especializado TCL
Si tu electrodoméstico se encuentra fuera del año de garantía de Fabrica o simplemente necesitas una atención Inmediata para la reparación de tu electrodoméstico lo mas recomendable es solicitar una Empresa Especializada en Electrodomésticos TCL.
A considerar: Si esta dentro del año de garantía de fabrica perderá la cobertura de TCL. Todas estas empresas tienen un costo de revisión entre 40 a 80 soles el cual se exonera cuando acepta el presupuesto. En casi todos los casos la reparación se realiza en su domicilio en menos de 2 horas, por lo cual se recomienda estar presente para verificar que su electrodoméstico quede operativo.
Ventajas: La atención telefónica es inmediata, el técnico especializado llega a su domicilio en 1 hora o como máximo al día siguiente en caso de no ser una urgencia. El precio del servicio es hasta un 40% más económico en comparación a las empresas autorizadas y usan repuestos originales. La atención es personalizada y brindan hasta 1 año de garantía en sus reparaciones, las cuales atienden con prioridad.
**Puntuación obtenida desde Google y/o Facebook.
SOPORTE TECNICO
≫ Garantía por escrito ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 30 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina y taller en La Molina.
TECNICOS AUTORIZADOS
≫ Servicio Multimarca ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 60 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina en San Miguel y taller en Magdalena.
ST AUTORIZADO
≫ Repuestos Originales ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 8 pm.
- URGENCIAS: En 60 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina en Chorrillos.
Repuestos TCL
Aquí podrás encontrar la lista de proveedores de Repuestos Originales Nuevos de Electrodomésticos TCL. En la mayoria de casos ofrecen el repuesto junto con el envio e instalación en su electrodoméstico.
Si el repuesto que necesita es de algún modelo de equipo descontinuado deberá comprar repuestos de segunda. Si por el contrario es de un electrodoméstico Importado se podrá adaptar el repuesto que necesite por alguna versión genérica, caso contrario se deberá pedir la importación de dicho repuesto lo cual es sumamente costoso, más aun por la coyuntura actual.
**Puntuación obtenida desde las reseñas públicas en Google y/o Facebook.
SERVICIO OFICIAL
≫ Servicio Técnico Especializado ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 30 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina y taller en Surco.
DR. ELECTRO
≫ Visita técnica GRATIS ≪- ATENCIÓN: Lunes a Domingos de 8 am a 8 pm.
- URGENCIAS: En 60 minutos en Lima y Callao.
- SEDES: Oficina San Martin de Porres y Taller en Los Olivos.
ST MIRAFLORES
≫ Hasta 1 año de Garantía ≪- ATENCIÓN: Lunes a Sábado de 8 am a 6 pm.
- URGENCIAS: En 30 minutos en zonas aledañas.
- SEDES: Oficina en Miraflores.
Otras marcas que reparamos
En Servicio Técnico Total también atendemos estas marcas a domicilio: